Для наших клиентов доступен бесплатный курьерский возврат по России с возмещением полной стоимости товара, исключая цену доставки.
Оформить возврат возможно в течение 14 дней с момента получения заказа.*
Если вы хотите обменять товар, то сначала нужно оформить возврат, а затем оформить новый заказ.


* При возврате заказа с доставкой курьером рекомендуем связываться с нами в течение 7 дней с момента получения заказа

1. Заполните и подпишите заявление. Проверьте, что верно указали реквизиты для возврата средств.
2. Пришлите нам на почту скан или фото заявления. Мы рассмотрим его в течение суток, затем свяжемся с вами и договоримся о приезде курьера.
3. Товар необходимо вернуть в его первоначальном виде: с бирками, оригинальной упаковкой, неношеным, нестираным, неповрежденным и неиспользованным**
4. Когда приедет курьер — отдайте товар ему.

** В соответствии с пунктом 1 статьи 26 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1

Деньги будут возвращены на счет в течение 3–10 календарных дней после получения и одобрения возврата. Убедитесь, пожалуйста, что вы верно заполнили реквизиты в заявлении на возврат. Скорость поступления денежных средств на ваш счет зависит от скорости обработки операций вашим банком и может достигать 30 дней.

Если при покупке или в процессе эксплуатации товара вы обнаружили брак, такой товар можно вернуть в пределах гарантийного срока — 30 дней***

*** В соответствии с пунктом 1 статьи 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1